Dostawa i płatności

1. Kto może zamawiać

Zamówienia w portalu składają wyłącznie zweryfikowane firmy z aktywnym numerem NIP. Wszystkie ceny w portalu są cenami netto; do wartości zamówienia doliczamy podatek VAT zgodnie ze stawką widoczną w podsumowaniu koszyka.

2. Minimum zamówienia

Minimum logistyczne to 10 sztuk liczone łącznie dla całego koszyka — możesz dowolnie mieszać modele, rozmiary i kolory. Nie ma minimum na pojedynczy indeks.

3. Płatność proforma

Domyślną formą płatności jest faktura proforma z przelewem tradycyjnym. Po złożeniu zamówienia otrzymujesz status „oczekuje na proformę”, a dokument pojawia się w szczegółach zamówienia w panelu. Termin płatności proformy wynosi 5 dni roboczych; po tym czasie zamówienie może zostać anulowane. Produkcję i kompletację uruchamiamy po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku sprzedawcy.

Fakturę VAT wystawiamy po opłaceniu proformy i udostępniamy ją w szczegółach zamówienia.

4. Płatność odroczona

Płatność odroczona (przelew 14 dni od daty faktury) jest dostępna indywidualnie dla partnerów po co najmniej trzech opłaconych zamówieniach. O jej włączenie wnioskujesz u opiekuna handlowego; decyzja zapada w ciągu 3 dni roboczych.

5. Terminy realizacji

Realizację liczymy od zaksięgowania wpłaty. Status i termin widzisz przy każdym produkcie w katalogu:

• Dostępny od ręki — wysyłka w 1–3 dni robocze.
• Produkcja po zamówieniu — zwykle 3–7 dni roboczych.
• Większe zamówienie (powyżej 30 szt. jednego indeksu) — do 14 dni roboczych.
• Ostatnie sztuki — część egzemplarzy może wymagać dodruku.

Jeśli zamówienie zawiera pozycje o różnych terminach, wysyłamy je jednorazowo po skompletowaniu całości. Wysyłkę częściową realizujemy na życzenie — wtedy koszt drugiej przesyłki pokrywa kupujący.

6. Koszty i sposób dostawy

Wysyłamy kurierem na terenie Polski. Standardowa dostawa kosztuje 20,00 zł netto. Większe przesyłki i wysyłki paletowe są wyceniane indywidualnie. Koszt dostawy jest widoczny w podsumowaniu koszyka przed złożeniem zamówienia i doliczany do faktury jako osobna pozycja netto. Czas doręczenia kuriera to zwykle 1–2 dni robocze od nadania; numer listu przewozowego pojawia się w szczegółach zamówienia w momencie zmiany statusu na „wysłane”.

Odbiór osobisty pod adresem sprzedawcy jest możliwy po wcześniejszym umówieniu mailowym i jest bezpłatny. Wysyłkę poza Polskę wyceniamy indywidualnie — napisz przed złożeniem zamówienia.

7. Uszkodzenia w transporcie i braki

Prosimy o sprawdzenie przesyłki przy odbiorze. Uszkodzenia w transporcie oraz braki ilościowe zgłaszaj w ciągu 3 dni roboczych od doręczenia, dołączając zdjęcia opakowania i zawartości. Uznane braki i uszkodzenia uzupełniamy na nasz koszt najbliższą wysyłką.

8. Zwroty B2B

Sprzedaż hurtowa nie jest objęta konsumenckim prawem odstąpienia od umowy. Niezależnie od tego produkty wadliwe wymieniamy w ramach gwarancji producenta — szczegóły opisuje strona gwarancji.

9. Kontakt

Kontakt w sprawie współpracy hurtowej i zamówień: hurt@lochyidruki.pl.